对市政署所管辖的范畴或所提供的服务,有任何查询、投诉或建议,可致电市政署所设的市民服务热线(853) 2833 7676,办公时间会接驳到座席员进行直接对话,遇线路繁忙或非办公及假日时段则备有录音系统让市民进行录音留言。

接待地点资料

政府综合服务大楼
澳门黑沙环新街52号
电话:(853) 2845 1515,传真:(853) 2845 2211

离岛政府综合服务中心
氹仔哥英布拉街225号3楼
电话:(853) 2842 1212,传真:(853) 8395 4567

综合服务中心
澳门南湾大马路762-804号中华广场2楼
电话:(853) 8795 2635,传真:(853) 8795 2680

北区市民服务中心
澳门黑沙环新街52号政府综合服务大楼
电话:(853) 2847 1366,传真:(853) 2847 2857

北区市民服务中心-台山分站 
澳门台山巴波沙大马路127号嘉翠丽大厦B座地下
 电话:(853) 2823 2660,传真:(853) 2823 3012 

北区市民服务中心-筷子基分站
澳门沙梨头新街筷子基社屋快达楼第2座地下G舖及H舖
 电话:(853) 2826 1896,传真:(853) 2826 0477

中区市民服务中心
澳门三盏灯5及7号三盏灯综合大楼3楼
电话:(853) 8291 7233,传真:(853) 8291 7236

中区市民服务中心-下环分站
澳门李加禄街下环街市市政综合大楼4楼 
电话:(853) 2893 9006,传真:(853) 2893 9007

离岛区市民服务中心
氹仔哥英布拉街225号3楼离岛政府综合服务中心   
电话:(853) 2882 5252,传真:(853) 2882 7689

离岛区市民服务中心-石排湾分站
路环蝴蝶谷大马路石排湾社区综合大楼6楼
电话:(853) 8394 3456,传真:(853) 8394 3465

办公时间
周一至周五,上午9时至下午6时 (中午照常办公,周六、日及公众假期休息)


收集个人资料声明
(处理公众意见及谘询)
 
1. 欢迎 阁下向本署反映意见和谘询各项行政手续。个案处理期间,可能需要 阁下协助跟进或提供进一步的资料,故应尽可能提供 阁下的姓名及有效的联络资料(地址、电话或电邮),否则有可能因资料不足而无法处理。倘 阁下不愿意留下个人联络资料,本署不作回覆。
 
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4. 为了改善服务质素,本署会定期进行满意度问卷调查,阁下的个人资料亦可能会被使用於相关事务的项目。
 
5. 资料当事人有权根据第8/2005号法律《个人资料保护法》第11条规定申请查阅、更正或更新存於本署的个人资料,如有需要请以书面作出申请,不收取费用。
 
6. 若本声明有任何更新,本署会采用新版本取代旧版本发布,并在文件中列明更新修订日期,恕不另行公布。
 
2013年1月10日