Serviço de atendimento aos cidadãos

I.    Objectivo

O “Serviço de Atendimento a Cidadãos” visa reforçar a comunicação entre o presente Conselho e os cidadãos, ouvindo as suas opiniões e sugestões a respeito de assuntos municipais.

II.   Organização do atendimento

1.   Horário de atendimento：

-     2.^a Feira, 4.^a Feira, 6.^a Feira, das 10:00 às 12:00 horas;

-     Feriados públicos e visitas dos vogais ao exterior suspendem o serviço de atendimento.

2.   Formas de atendimento：

(1)  Atendimento por vogais do Conselho Consultivo para os Assuntos Municipais:

Os cidadãos necessitam de marcar previamente uma hora de atendimento dentro do horário acima referido com uma antecedência mínima de um dia útil, através de telefone, fax ou email, sendo o tempo de atendimento destinado a cada cidadão de 20 minutos

(2)  Atendimento por elementos do Conselho Consultivo para os Assuntos Municipais:

Os cidadãos devem dirigir-se directamente ao local do atendimento no horário acima referido, sendo o tempo de atendimento destinado a cada cidadão de 20 minutos.

3.   Para marcação prévia：

Telefone n.^o：     (853) 8591 2162

Fax n.^o：             (853) 8591 2164

e-mail：              iam-cc@iam.gov.mo

4.   Local de atendimento：

Avenida de Demétrio Cinatti, Complexo Municipal do Mercado do Patane, 12º andar, Macau