本署在2022年6月成功通過由「公共服務及組織績效評審委員會」進行之服務承諾新增及調整認可考核，並獲得同意決議。是次的成功除有賴各部門同事的努力協作，更標誌著本署所秉持的優質服務概念，獲得「公共服務及組織績效評審委員會」的肯定及認同。

最後更新日期 : 15/08/2022


本署於2021年11月向「公共服務及組織績效評審委員會」遞交新增及調整認可申請，倘獲得同意決議，整體服務承諾之推行比率將提升至92.65%。

最後更新日期 : 07/01/2022


為透過不同渠道向公眾宣傳服務承諾認可最新資訊，本署印製了對外服務承諾海報，並在本署轄下各對外服務地點張貼，市民亦可點擊以下檔案查閱： 
 

對外服務承諾海報

最後更新日期 : 26/08/2021


為了解服務質素，本署就2019年服務承諾工作進行了檢視及分析，編製及發佈了「二零一九年服務滿意度調查結果」及「服務質量指標的履行情況(二零一七年至二零一九年)」，查閱相關數據統計可登入本署網頁。

最後更新日期 : 23/09/2020